Kısa yanıt: Google Ads metrikleri tek başına iyi veya kötü değildir. CPC tıklama maliyetini, CPM bin gösterim maliyetini, CPA dönüşüm maliyetini, ROAS ise reklam harcamasına atfedilen geliri anlatır. Doğru yorum için dönüşüm tanımı, veri kalitesi ve işletme kârlılığı bilinmelidir.
Gösterim
Reklamın yayınlandığı sayıdır. Görüntülü reklamda “yayınlandı” ile gerçekten kullanıcı tarafından görülebilir olmak aynı değildir. Gösterim artışı, doğru kişiye ulaşıldığını veya satış oluştuğunu kanıtlamaz.
CPM ve görüntülenebilir CPM
CPM, bin gösterim başına maliyettir: toplam maliyet / gösterim × 1.000. Farkındalık planlarında kullanılır. Görüntülenebilir CPM, belirli görüntülenebilirlik koşullarını karşılayan gösterimlere odaklanır. İki metriği aynı raporda karıştırmayın.
Tıklama ve CTR
CTR, tıklamaların gösterimlere oranıdır. Reklamın sorgu ve mesajla ilişkisini anlamaya yardımcı olur; yüksek CTR düşük kaliteli trafik de getirebilir. Dönüşüm ve arama terimi kalitesiyle birlikte değerlendirin.
CPC
Ortalama CPC, maliyetin tıklama sayısına bölünmesidir. Düşük CPC her zaman avantaj değildir. Satın alma ihtimali zayıf bir kitleden ucuz trafik, daha pahalı fakat nitelikli trafikten daha az değer üretebilir.
Dönüşüm ve dönüşüm oranı
Dönüşüm, işletmenin değerli kabul ettiği eylemdir: satış, nitelikli form, telefon, randevu veya uygulama içi işlem. Dönüşüm oranı, dönüşümlerin ilgili etkileşimlere oranıdır. Aynı eylemin sayfa yenilemede tekrar sayılmadığını ve birincil/ikincil olayların doğru ayrıldığını kontrol edin.
CPA ve müşteri edinme maliyeti
CPA, reklam maliyetinin ölçülen dönüşümlere bölünmesidir. Platformdaki form CPA'sı ile gerçek yeni müşteri edinme maliyeti aynı olmayabilir. Ajans bedeli, satış ekibi maliyeti, iptal ve niteliksiz talep hesaba katıldığında toplam edinme maliyeti değişir.
Dönüşüm değeri ve ROAS
ROAS, reklama atfedilen dönüşüm değerinin reklam maliyetine oranıdır. 5 ROAS, ölçülen her 1 TL harcamaya 5 TL değer atfedildiğini gösterir; 5 TL kâr anlamına gelmez. Ürün maliyeti, kargo, iade, vergi ve operasyon giderleri kârlılık hesabında ayrıca bulunur.
Gösterim payı
Alınan gösterimlerin alınmaya uygun tahmini gösterimlere oranıdır. Bütçe veya sıralama nedeniyle kaybedilen pay, büyüme fırsatını anlamaya yardım eder. Her sorguda yüzde 100 pay hedeflemek verimli değildir; marka, rakip ve genel sorguları ayrı okuyun.
Kalite Puanı
Anahtar kelime düzeyinde reklam alaka düzeyi, beklenen tıklama oranı ve açılış sayfası deneyimini teşhis etmeye yarayan göstergedir. Kârlılık metriği değildir ve yalnızca puanı yükseltmek kampanya hedefi olmamalıdır.
Arama terimi ve anahtar kelime farkı
Anahtar kelime reklamverenin hedefleme girdisi; arama terimi kullanıcının gerçekten yazdığı sorgudur. Negatif kelime ve yeni içerik kararları için arama terimi raporu düzenli incelenmelidir.
Atıf ve dönüşüm penceresi
Bir satış birden fazla temas noktasından etkilenebilir. Atıf modeli değeri temaslara dağıtır; dönüşüm penceresi hangi süre içindeki eylemlerin rapora gireceğini belirler. Farklı platform raporlarının birebir eşleşmemesi her zaman hata değildir.
Yönetici raporunda bulunması gerekenler
- Harcama ve birincil dönüşüm
- Nitelikli talep veya doğrulanmış satış
- CPA/müşteri edinme maliyeti
- Gelir, brüt kâr katkısı veya uygun iş değeri
- Arama terimi ve kampanya bazında kalite
- Önceki döneme göre değişimin nedeni ve sonraki aksiyon
Kaynaklar
- Google Ads Yardım: Performansı ölçme
- Google Ads Yardım: Kalite Puanı
- Google Ads Yardım: Arama terimleri
Raporlamayı gerçek satış sonucuna bağlamak için Google Ads hizmetimizi inceleyebilirsiniz.